Soy Ariadna Campana, una joven profesional en constante evolución con experiencia en operaciones hoteleras y gestión de proyectos tecnológicos de inteligencia artificial. Mi carrera comenzó en la industria de la hospitalidad, donde perfeccioné mis habilidades en la atención al cliente y resolución de problemas en hoteles reconocidos como Meliá y H10.
Actualmente, me encuentro en un emocionante camino de crecimiento profesional como Junior Project Manager en Bookline.ai, donde pongo en práctica mis conocimientos operativos para transformar y optimizar cómo la tecnología respalda la gestión hotelera. Estoy entusiasmada por continuar aprendiendo y creciendo dentro del equipo de Bookline, contribuyendo a proyectos que impactan positivamente en la industria.
Mi Misión
Ayudar a los hoteleros a prosperar en la era digital, combinando mi experiencia en operaciones con mi pasión por la tecnología. Creo firmemente en el aprendizaje continuo, el desarrollo profesional y compartir mis conocimientos para inspirar el crecimiento en el sector.
Experiencia:
Junior Project Manager – Bookline.ai | Octubre 2023 – Presente
Junto a un equipazo, gestiono proyectos tecnológicos con inteligencia artificial que optimizan la experiencia del cliente y mejoran las operaciones en el sector hotelero a través de la voz.
Front Office Agent – Enero 2023 – Octubre 2023
- Meliá Hotels International
Operaciones en la recepción del Sol Beach House Ibiza, garantizando check-ins fluidos y satisfacción del huésped. - H10 Hotels
Brindé un servicio de atención al cliente de alto nivel en H10 Ítaca y H10 Rubicón Palace, tanto en turnos diurnos como nocturnos.
Educación
- Grado en Turismo y Dirección Hotelera
CETT_UB | 2020 – 2024 - Programa de Intercambio en Gestión Hotelera
JAMK University of Applied Sciences, Finlandia | Agosto 2022 – Diciembre 2022